116117 – Anrufentwicklung in Thüringen

Start der Rufnummer im Jahr 2012 – 10. Geburtstag im April 2022 Gestartet ist die 116117 im April 2012 als die bundesweit einheitliche Rufnummer für den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Vor Einführung gab es über 1.000 regionale Bereitschaftsdienstnummern, die teilweise täglich wechselten. Dies war auch der Grund, warum die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) gemeinsam mit den 17 Kassenärztlichen…

Leistungen in der Pandemie – Rückschau auf das Jahr 2021

Auch im Jahr 2021 hat die KVT-Notdienst Service gGmbH, neben den klassischen Diensten, zusätzliche Dienste im Rahmen der Pandemie sichergestellt. Landesweite Terminvergabe an Abstrichstützpunkten Durch die Mitarbeiter der Vermittlungszentrale in Weimar wurden rund 33.000 Abstrichtermine in 2021 telefonisch vergeben. Die Erfassung der telefonischen Terminanforderungen erfolgte in einem zentralen Portal, dass eigens für die Koordinierung und…