Telemedizinische Versorgung im Ärztlichen Bereitschaftsdienst wird ausgebaut

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Die Kassenärztliche Vereinigung Thüringen erweitert die telemedizinische Versorgung im Bereitschaftsdienst. Ab Oktober sind die per Video oder Telefon zugeschalteten Ärzte länger erreichbar. Dies gilt sowohl für die Allgemeinmediziner als auch die Kinder- und Jugendärzte. Beide Angebote werden ausschließlich über einen Anruf des Patientenservice unter der kostenfreien Rufnummer 116117 vermittelt. Bislang enden die Dienstzeiten für die…

Austausch zur 116117 – Vermittlungsstrukturen im Fokus

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Diese Woche durften wir eine Delegation aus Hessen bei uns begrüßen, die sich intensiv mit den Vermittlungsstrukturen der 116117 auseinandersetzt. Gemeinsam haben wir wertvolle Einblicke geteilt, Best Practices diskutiert und über mögliche Optimierungen im Patientenservice gesprochen. Der direkte Austausch zwischen den Bundesländern findet regelmäßig statt, um die telefonische Patientenvermittlung effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Es…