Mitarbeiter

Mitarbeiter

Disponenten

Die Disponenten sind verantwortlich für die Koordinierung der Fahrdienste (Hausbesuchsdienste) in Thüringen. Sie geben die Fahrdiensteinsätze an die zuständigen Fahrdienste weiter und unterstützen die Teams bei Ihrer Arbeit. Alle Disponenten verfügen über eine medizinische Grundqualifikation und eine notfallmedizinische Ausbildung mit entsprechende Berufserfahrung.

Calltaker

Die Calltaker nehmen die Hilfeersuchen, welche über 116117 in der Vermittlungszentrale eingehen, entgegen. Sie entscheiden, ob der Patient eine Auskunft benötigt (zum Beispiel die nächstgelegene Bereitschaftsdienstpraxis, deren Sprechzeiten – oder der nächste fachärztliche Bereitschaftsdienst) oder ob ein Hausbesuch durch einen Arzt erforderlich ist. Unsere Calltaker verfügen über eine medizinische Grundqualifikation (überwiegend als MFA) und eine entsprechende Berufserfahrung.

Anruf bei 116117