Effiziente Patientensteuerung im Fokus – Besuch des Ministerpräsidenten bei der 116117

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Beim gestrigen Gesundheitsgipfel in Weimar hatten wir die besondere Ehre, den Ministerpräsidenten von Thüringen, Mario Voigt, und die Gesundheitsministerin von Thüringen, Katharina Schenk, in unserer Vermittlungszentrale der 116117 zu begrüßen. Wir konnten die essenzielle Arbeit unserer Vermittlungszentrale für die Thüringer Bevölkerung vorstellen. Ein besonderes Highlight: Ministerpräsident Voigt hat die 116117 live getestet und sich direkt…

Besuch von Christoph Zippel (MdL) – Wichtiger Austausch zur Zukunft der Akut- und Notfallversorgung

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Gestern hatten wir die Freude, Herrn Christoph Zippel, gesundheitspolitischer Sprecher der CDU-Fraktion im Thüringer Landtag, in unserer Vermittlungszentrale in Weimar willkommen zu heißen. In einem konstruktiven Gespräch haben wir uns über die aktuellen Herausforderungen in der ambulanten Akut- und Notfallversorgung ausgetauscht – insbesondere über die Anforderungen an eine zukunftsfähige, digitale Vernetzung im Gesundheitswesen. Ein zentrales…

Austausch zur 116117 – Vermittlungsstrukturen im Fokus

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Diese Woche durften wir eine Delegation aus Hessen bei uns begrüßen, die sich intensiv mit den Vermittlungsstrukturen der 116117 auseinandersetzt. Gemeinsam haben wir wertvolle Einblicke geteilt, Best Practices diskutiert und über mögliche Optimierungen im Patientenservice gesprochen. Der direkte Austausch zwischen den Bundesländern findet regelmäßig statt, um die telefonische Patientenvermittlung effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Es…

Einblick in die Arbeit der Vermittlungszentrale

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Doch wie sieht es am anderen Ende der Leitung aus? Die Bundestagsabgeordnete Tina Rudolph (SPD) konnte sich vor Ort selbst ein Bild davon machen, wie die Terminservicestellen und der ärztliche Bereitschaftsdienst arbeiten. Dabei wurden spannende Fakten vermittelt: Digitale Terminbuchung: Hausärztliche, frauenärztliche, augenärztliche und kinderärztliche Termine sowie psychotherapeutische Erstgespräche können mittlerweile über das Internetportal der 116117…