Die KV-Welt zu Besuch bei der KVWL: Austausch zur 116117 in Dortmund
Mitte Juli 2025 war die KV-Welt zu Gast im Ruhrgebiet: Bei der bundesweiten 116117-Abteilungsleitertagung in Dortmund trafen sich Vertreter der KVen zum Austausch über Organisation, Erreichbarkeit und Weiterentwicklung des Patientenservice 116117. Gastgeberin war die KV Westfalen-Lippe (KVWL). Für unseren Bereitschaftsdienst sind die Themen direkt anschlussfähig: einheitliche Steuerung von Patientenanliegen, klare Schnittstellen zwischen Vermittlungszentrale, Telemedizin und…