Erfolgreiche Einführung unseres neuen Patientenleitsystems

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Nach einer intensiven Entwicklungs- und Testphase ist unser neues Patientenleitsystem (PLS) erfolgreich in den Produktivbetrieb gestartet. Mit der Einführung setzen wir einen weiteren Meilenstein für eine moderne und effiziente Patientenversorgung in Thüringen. Das Patientenleitsystem (PLS) dient als führendes Softwaresystem für die 116117-Vermittlungszentrale in Weimar. Es bündelt alle eingehenden Anforderungen, unterstützt die medizinische Ersteinschätzung und steuert…

Austausch zur 116117 – Vermittlungsstrukturen im Fokus

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Diese Woche durften wir eine Delegation aus Hessen bei uns begrüßen, die sich intensiv mit den Vermittlungsstrukturen der 116117 auseinandersetzt. Gemeinsam haben wir wertvolle Einblicke geteilt, Best Practices diskutiert und über mögliche Optimierungen im Patientenservice gesprochen. Der direkte Austausch zwischen den Bundesländern findet regelmäßig statt, um die telefonische Patientenvermittlung effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Es…