Infobot 116117

Um die vielen Anfragen rund um das Coronavirus zeitgerecht zu bearbeiten, gibt es zusätzlich zur 116117 einen Chatbot. Ratsuchende können den virtuellen Assistenten nutzen, der zusammen mit IBM entwickelt wurde. Der 116117-Infobot ist über die Webseite 116117.de erreichbar. Nutzerinnen und Nutzer können eine Anfrage in Textform an den Chatbot stellen, die mit Informationen und weiterführenden…

Leitfaden für Pflegeeinrichtungen zum Anruf bei 116117

Zur Unterstützung von Personal der Alten- und Pflegeheime in Thüringen haben wir gemeinsam mit der Kassenärztlichen Vereinigung Thüringen einen Leitfaden für  Anrufe von Pflegepersonal beim ärztlichen Bereitschaftsdienst in Thüringen unter 116117 entwickelt. Folgende Rubriken werden kurz und prägnant dargestellt: Wann wähle ich 116117 und wann den Notruf 112? Zu welchen Zeiten vermittelt 116117 in Thüringen…