Die KV-Welt zu Besuch bei der KVWL: Austausch zur 116117 in Dortmund

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Mitte Juli 2025 war die KV-Welt zu Gast im Ruhrgebiet: Bei der bundesweiten 116117-Abteilungsleiter­tagung in Dortmund trafen sich Vertreter der KVen zum Austausch über Organisation, Erreichbarkeit und Weiterentwicklung des Patientenservice 116117. Gastgeberin war die KV Westfalen-Lippe (KVWL). Für unseren Bereitschaftsdienst sind die Themen direkt anschlussfähig: einheitliche Steuerung von Patientenanliegen, klare Schnittstellen zwischen Vermittlungszentrale, Telemedizin und…

KBV Herbsttagung 2025: Versorgungssteuerung im Fokus

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Am 9. Oktober 2025 diskutierten Ärzte, Politik und Partnerorganisationen auf der KBV Herbsttagung im VKU Forum Berlin über Wege zu besserer Versorgungssteuerung – mit Schwerpunkt auf Kommunikation, Koordination und Kooperation. Für uns als KVT-Notdienst Service ist das Kernthema klar anschlussfähig: Patientenströme sinnvoll lenken, Wartezeiten vermeiden und Ressourcen im Bereitschaftsdienst zielgenau einsetzen – telefonisch über die…

Bundesweiter Austausch beim Bereitschaftsdienstsymposium 2025 der in Dresden

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Am 03. und 04. Juni 2025 fand in Dresden das Bereitschaftsdienstsymposium der Kassenärztlichen Vereinigungen statt. Als eine der zentralen Fachveranstaltung im Bereich des ärztlichen Bereitschaftsdienstes bietet das jährliche Symposium eine wichtige Plattform für den überregionalen Austausch von Wissen und Erfahrungen. In diesem Jahr waren Vertreterinnen und Vertreter aus dem Bereich Bereitschaftsdienst aus allen Bundesländern nach…

Besuch von Christoph Zippel (MdL) – Wichtiger Austausch zur Zukunft der Akut- und Notfallversorgung

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Gestern hatten wir die Freude, Herrn Christoph Zippel, gesundheitspolitischer Sprecher der CDU-Fraktion im Thüringer Landtag, in unserer Vermittlungszentrale in Weimar willkommen zu heißen. In einem konstruktiven Gespräch haben wir uns über die aktuellen Herausforderungen in der ambulanten Akut- und Notfallversorgung ausgetauscht – insbesondere über die Anforderungen an eine zukunftsfähige, digitale Vernetzung im Gesundheitswesen. Ein zentrales…

Austausch zur 116117 – Vermittlungsstrukturen im Fokus

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Diese Woche durften wir eine Delegation aus Hessen bei uns begrüßen, die sich intensiv mit den Vermittlungsstrukturen der 116117 auseinandersetzt. Gemeinsam haben wir wertvolle Einblicke geteilt, Best Practices diskutiert und über mögliche Optimierungen im Patientenservice gesprochen. Der direkte Austausch zwischen den Bundesländern findet regelmäßig statt, um die telefonische Patientenvermittlung effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Es…