Auf der Veranstaltung „Ausgezeichnete Gesundheit 2026“ in Berlin wurde deutlich, die bestehenden Strukturen stoßen an ihre Grenzen. Die Lösung liegt nicht in kleinen Anpassungen, sondern in klaren, skalierbaren Konzepten. Ein zentraler Beitrag kam von unserer Kollegin und Projektleiterin Angelika Hoffmann, die unser Modell „Akutpraxis plus“ vorgestellt hat. Der Ansatz ist klar: Akutversorgung mit erweiterten Öffnungszeiten…
Drei Monate nach der Einführung unseres neuen Patientenleitsystems (PLS), ziehen wir eine erste Bilanz. Besonders hervorzuheben ist dabei: Beim PLS handelt es sich um eine vollständige Eigenentwicklung, die gezielt auf die Anforderungen unseres operativen Alltags der Vermittlungszentrale 116117 in Weimar zugeschnitten wurde. Seit dem Go-Live wurden insgesamt 107.056 Fälle im System bearbeitet. Darunter entfallen 80.278…
Zehn Jahre medizinische Versorgung und Patientensteuerung in Thüringen Die Vermittlungszentrale (VMZ) 116117 in Weimar blickt auf zehn Jahre Bestehen zurück. Seit ihrer Inbetriebnahme ist sie ein zentraler Bestandteil der ambulanten medizinischen Versorgung in Thüringen und eine feste Anlaufstelle für Patienten außerhalb der regulären Sprechzeiten. Am Tag der Eröffnung vor zehn Jahren nahm Jens Pauly, damals…
Wenn viele Menschen die Feiertage im Kreis ihrer Familien verbringen, läuft der ambulante medizinische Bereitschaftsdienst auf Hochtouren. In der Vermittlungszentrale der 116117 in Weimar sind wir auch an Weihnachten und zum Jahreswechsel rund um die Uhr erreichbar. Im Zeitraum vom 24. Dezember 2025 bis zum 4. Januar 2026 haben unsere Mitarbeiter über 18.000 Hilfeersuchen über die…
Nach einer intensiven Entwicklungs- und Testphase ist unser neues Patientenleitsystem (PLS) erfolgreich in den Produktivbetrieb gestartet. Mit der Einführung setzen wir einen weiteren Meilenstein für eine moderne und effiziente Patientenversorgung in Thüringen. Das Patientenleitsystem (PLS) dient als führendes Softwaresystem für die 116117-Vermittlungszentrale in Weimar. Es bündelt alle eingehenden Anforderungen, unterstützt die medizinische Ersteinschätzung und steuert…
Sie sind für Patientinnen und Patienten da, auch wenn die Praxen geschlossen sind: Die Ärzte im Bereitschaftsdienst. Einmal im Jahr kommen die 53 Obleute des Bereitschaftsdienstes aus ganz Thüringen in Weimar zusammen, um darüber zu diskutieren, wie dieser Dienst optimiert und zukunftsfähig gestaltet werden kann. Was viele nicht wissen: Der Ärztliche Bereitschaftsdienst wird von den…
Mitte Juli 2025 war die KV-Welt zu Gast im Ruhrgebiet: Bei der bundesweiten 116117-Abteilungsleitertagung in Dortmund trafen sich Vertreter der KVen zum Austausch über Organisation, Erreichbarkeit und Weiterentwicklung des Patientenservice 116117. Gastgeberin war die KV Westfalen-Lippe (KVWL). Für unseren Bereitschaftsdienst sind die Themen direkt anschlussfähig: einheitliche Steuerung von Patientenanliegen, klare Schnittstellen zwischen Vermittlungszentrale, Telemedizin und…
Am 9. Oktober 2025 diskutierten Ärzte, Politik und Partnerorganisationen auf der KBV Herbsttagung im VKU Forum Berlin über Wege zu besserer Versorgungssteuerung – mit Schwerpunkt auf Kommunikation, Koordination und Kooperation. Für uns als KVT-Notdienst Service ist das Kernthema klar anschlussfähig: Patientenströme sinnvoll lenken, Wartezeiten vermeiden und Ressourcen im Bereitschaftsdienst zielgenau einsetzen – telefonisch über die…
Der MDR hat einen Fernsehbeitrag zur telemedizinischen Behandlung im Ärztlichen Bereitschaftsdienst in Thüringen gesendet. Gezeigt wird, wie Patienten außerhalb der regulären Sprechzeiten über die 116117 medizinisch beraten und – wenn geeignet – per Video oder Telefon ärztlich versorgt werden. Im Beitrag erhalten Sie Einblicke in die Arbeit unserer Vermittlungszentrale und in die Abläufe der Videosprechstunde:…
Die Kassenärztliche Vereinigung Thüringen erweitert die telemedizinische Versorgung im Bereitschaftsdienst. Ab Oktober sind die per Video oder Telefon zugeschalteten Ärzte länger erreichbar. Dies gilt sowohl für die Allgemeinmediziner als auch die Kinder- und Jugendärzte. Beide Angebote werden ausschließlich über einen Anruf des Patientenservice unter der kostenfreien Rufnummer 116117 vermittelt. Bislang enden die Dienstzeiten für die…