Beim gestrigen Gesundheitsgipfel in Weimar hatten wir die besondere Ehre, den Ministerpräsidenten von Thüringen, Mario Voigt, und die Gesundheitsministerin von Thüringen, Katharina Schenk, in unserer Vermittlungszentrale der 116117 zu begrüßen.

Wir konnten die essenzielle Arbeit unserer Vermittlungszentrale für die Thüringer Bevölkerung vorstellen. Ein besonderes Highlight: Ministerpräsident Voigt hat die 116117 live getestet und sich direkt mit unserem Team ausgetauscht.

Die 116117 ist für viele Menschen der erste Kontaktpunkt, wenn es um akute gesundheitliche Beschwerden außerhalb der regulären Sprechzeiten geht. Unser geschultes Personal führt eine medizinische Ersteinschätzung durch, um schnell und zuverlässig zu klären, welche Art von Versorgung benötigt wird – ob eine ärztliche Beratung ausreicht, ein Termin beim Facharzt erforderlich ist oder sogar ein Notfall vorliegt.

Ein weiteres zentrales Element unserer Arbeit ist die Terminservicestelle (TSS). Über die 116117 vermitteln wir Patientinnen und Patienten gezielt an Haus- und Fachärzte und unterstützen sie bei der Terminfindung. So stellen wir sicher, dass Menschen zeitnah die medizinische Versorgung erhalten, die sie benötigen.

Diese Begegnung hat einmal mehr gezeigt, wie wichtig eine gut funktionierende Patientensteuerung ist – und wie engagiert unser gesamtes Team tagtäglich dafür sorgt, dass Patientinnen und Patienten in Thüringen effizient und bedarfsgerecht durch das Gesundheitssystem geleitet werden.

Herzlichen Dank an unsere Gäste für ihr Interesse und die Wertschätzung unserer Arbeit!