Mitarbeiter

Mitarbeiter

Disponenten

Die Disponenten sind verantwortlich für die Koordinierung der 31 Fahrdienststandorte in Thüringen. Sie geben die Fahrdiensteinsätze an die zuständigen Teams weiter, unterstützen die Teams bei Ihrer Arbeit. Alle Disponenten verfügen über eine medizinische Grundqualifikation (überwiegend Rettungsdienstmitarbeiter) und entsprechende Berufserfahrung.

Calltaker

Die Calltaker nehmen die Hilfeersuchen, welche uns über die 116117 erreichen entgegen. Sie entscheiden, ob der Patient eine Auskunft benötigt (zum Beispiel die nächstgelegene Notdienstzentrale, deren Sprechzeiten – oder der nächste fachärztliche Notdienst) oder ob ein Hausbesuch durch einen Arzt erforderlich ist. Auch unsere Calltaker verfügen über eine medizinische Grundqualifikation (überwiegend als MFA) und eine entsprechende Berufserfahrung.